(Last Updated On: ottobre 26, 2011)Florida, USA—10 agosto 2011— Telephone Interpreting Service® annuncia il lancio di una rivoluzionaria piattaforma per interpretariato telefonico che porta un nuovo livello di semplicità al mondo dell'interpretariato telefonico, rendendo più semplice a ogni agenzia di lingue offrire traduzioni al telefono. Questo sistema rende l'interpretariato telefonico semplice e accessibile.

“Telephone Interpreting Service® è una tecnologia avanzata che definisce una categoria completamente nuova di interpretariato telefonico. È sorprendente: componi un numero, fai la tua richiesta e ti collega a un interprete” sostiene Anita, presidente e Amministratore Delegato di Telephone Interpreting Service®.

Telephone Interpreting Service® rappresenta una piattaforma di interpretariato all'avanguardia che offre un sistema ad accesso immediato per tradurre al telefono. È un servizio completo basato su numerose variabili che sono in continuo cambiamento: CLIENTE, INTERPRETE e AMMINISTRATORE. Nessun intermediario coinvolto nelle chiamate di interpretariato. Il sistema ricerca e seleziona le sue informazioni da tre fonti: account clienti, database interpreti e alcune variabili gestite dall'amministratore.

Caratteristiche del sistema
TIS è un servizio completamente integrato che offre una soluzione di interpretariato completa da utilizzare sia per chiamate di interpretariato semplici sia in teleconferenza con numerose funzioni e caratteristiche:

• Proprio sito web per ogni cliente: Con la sottoscrizione e con l'account di prova gratuita avrai la tua pagina di accesso.
• Report interpreti: report disponibilità - filtri per lingue, disponibilità per ora e fuso orario.
• Report clienti: storico delle chiamate del cliente; saldo pagamenti.
• Menu amministratore: storico chiamate interpreti; tariffa personalizzata per uno specifico interprete, diversa dalla tariffa generale per gli interpreti. L'amministratore può inviare messaggi standard all'interprete (numero di telefono errato, dettagli banca mancanti) o digitare un messaggio personalizzato. È disponibile un editor di testo.
• È possibile offrire tariffe scontate speciali e numeri di telefono speciali, che possono essere utilizzati nel caso in cui il cliente necessiti di avare rapidamente  un interprete telefonico.
• Riconoscimento vocale – permette al cliente di dire le lingue richieste invece di dover ricordare i codici delle lingue.
• Due possibilità di collegamento a un interprete: per ID, se il cliente conosce l'ID dell'interprete e per combinazione linguistica, quando il cliente sceglie la coppia di lingue e affida al al sistema la scelta dell'interprete.
• Sistema di valutazione delle prestazioni: dei punti sono aggiunti o sottratti in base alla disponibilità e alla qualità dell'interpretariato.

La nostra precisa piattaforma automatica rende l'interpretariato telefonico un'esperienza completamente nuova, eccezionalmente veloce e più utile rispetto all'interpretariato telefonico pre-prenotato.

Prezzo e disponibilità Telephone Interpreting Service® è disponibile con diverse opzioni di sottoscrizione per piccole società/agenzie di traduzione o per coloro che necessitano di una gran quantità di chiamate. È possibile utilizzare i propri interpreti con questo sistema o usare il database gratuito che viene offerto e includere questi interpreti nel proprio sistema. Il servizio basato su sottoscrizione non è caratterizzato da alcun costo di infrastruttura, licenza o software, eliminando e riducendo i costi operativi per LSP e loro clienti. Non è necessario avere operatori per l'effettuazione delle chiamate. È possibile risparmiare in modo sostanziale i costi fissi utilizzando il nostro servizio di interpretariato telefonico 24 ore al giorno, 7 giorni a settimana.

Prova il nostro servizio
Chiama +1-302-380-4019 e usa il Numero Cliente 123123 e Pin 1234 e prova gratuitamente il servizio di interpretariato telefonico o registrati a un account gratuito di 30 giorni. Grandi società possono trarre beneficio dall'avere una propria linea di interpretariato telefonico, con eccezionale risparmio. I costi possono essere ridotti di oltre il 70%. Nel sistema è disponibile un ampio database di interpreti che può essere aggiunto al proprio account per essere utilizzato.

Presto, Telephone Interpreting Service avrà linee telefoniche linguistiche speciali per call center e dipartimenti di assistenza multilingua con tecnologia all'avanguardia che porrà fine alle barriere linguistiche che le società possono automaticamente trovare. In questo modo esse possono espandere facilmente anche il loro mercato estero.